Palestrante será Érik Penna
Com o objetivo de capacitar empresários de pequenos negócios do Sudoeste baiano, o Sebrae promove, de 17 a 19 de maio e de 7 a 9 de junho, dois circuitos de palestras com o tema “A arte de encantar clientes”. Seis municípios recebem o evento gratuito, que está com inscrições abertas.
As palestras serão realizadas de forma presencial, nos dias 17, 18 e 19 de maio, em Guanambi, Caculé e Brumado e, nos dias 7, 8 e 9 de junho, em Itapetinga, Jequié e Vitória da Conquista, respectivamente.
Os dois circuitos contarão com a presença de Érik Penna, palestrante e escritor especialista em desenvolvimento de técnicas para atendimento ao cliente e motivação. O palestrante trata sobre a importância da cultura do encantamento, como fazer do atendimento um diferencial competitivo impulsionando os resultados dos negócios.
Serviço
Palestra: “A arte de encantar clientes” – Evento Gratuito
Guanambi
Caculé
Brumado
Itapetinga
Jequié
Vitória da Conquista
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