A solicitação de segunda via de conta de água e consultas de débitos junto a Embasa estão disponíveis no SAC Digital, plataforma de serviços públicos do Estado. Clientes da Empresa Baiana de Águas e Saneamento podem obter 2ª via de faturas e consultar débitos usando apenas um celular, tablet ou computador, sem precisar se deslocar até uma agência da Embasa.
Os novos serviços vão oferecer mais comodidade, praticidade e segurança aos clientes da Embasa, que vão poder acessar as faturas a qualquer hora dia, durante toda semana, sem precisar sair de casa.
Para ter acesso aos serviços, basta acessar o SAC Digital. Aqueles que já possuem cadastro na plataforma basta só acessá-la, usando seu login e senha. Para quem ainda não tem, o primeiro passo é fazer o cadastro no SAC Digital, utilizando seu número de CPF. O procedimento é simples e fácil.
Na sequência, os clientes da Embasa devem pesquisar, na barra de pesquisa, usando palavras-chaves como água, Embasa, para localizar um dos serviços. Em seguida, ao solicitar uma das opções, o SAC Digital e a Embasa vão localizar as contas vinculadas ao CPF que fez o login na plataforma.
A ideia dos novos serviços é disponibilizar mais um canal de atendimento para os clientes da Embasa, sem a necessidade de deslocamento até uma agência da empresa. Os serviços digitais vão facilitar a vida dos cidadãos, que podem fazer a solicitação a qualquer momento, mesmo fora do horário administrativo, usando apenas um computador, um tablet, um notebook ou até mesmo um celular.
Esta postagem foi publicada em 20 de abril de 2023 15:09
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