0726 | Assistente de Atendimento - Agência de

Sobre a oportunidade

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi. Atuará na plataforma da agência e em outros pontos com potencial, realizando atividades operacionais e de apoio ao autoatendimento, garantindo um atendimento ágil, eficiente e contribuindo para a efetivação de negócios e cumprimento das metas estabelecidas.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;Desempenhar funções relacionadas ao relacionamento com os nossos associados;Realizar a gestão de negócios, identificando suas necessidades financeiras e apresentando as soluções com os produtos e serviços ofertados pela cooperativa;Comercializações e vendas tanto na plataforma interna da agência, como em visitas de manutenção do relacionamento dos associados;Aprendizado contínuo na gestão de carteira, técnicas de vendas;Requisitos e qualificaçõesResidir em Farol/PRFormação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins;Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial;Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;Profissionais sem limite etário, com habilidades comerciais, com facilidade para atender e se relacionar com o público;Formação superior concluída ou cursando, nas áreas de: Administração, Contábeis, Economia, Matemática e afins;Conhecimento em Matemática Financeira, Negociação, Técnicas de vendas, Liderança, Negócios ou vivência no atendimento de público PJ ou Agronegócio;Perfil Hunter/prospecção, com disponibilidade de locomover-se de carro para visitas;CNH BPerfil resiliente, colaborativo e flexível;Facilidade de aprendizagem;Interesse em obter e realizar a prova da certificação ou já certificado Ambima CPA-10 e ou CPA-20;Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;Informações adicionaiso Sicredi você vai ter:Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna);Assistência Médica Unimed Nacional (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Unimed e sem coparticipação;Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador;Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;Seguro de vida;Apoio atividade física (Wellhub)Adicional tempo de serviçoHospital Vitta( Telemedicina, nutrição, descontos em farmácia)Optun- um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas e jurídicas, disponível 24h, sete dias por semana;Previdência Privada (plano de contribuição também por parte da Cooperativa com valor equivalente);Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna).Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas semestral;Zenklub (Plataforma online de saúde emocional com psicólogos, psicanalistas, nutricionistas e terapeutas)