Agente de Atendimento

Sobre a oportunidade

Vaga para Agente de Atendimento

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar como Agente de Atendimento, contribuindo para oferecer uma experiência de excelência aos nossos cooperados e fortalecer o relacionamento com eles.

O profissional será responsável por:

Realizar atendimento aos cooperados de forma cortês, consultiva e eficiente;

Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções adequadas ao seu perfil;

Apoiar na comercialização de produtos e serviços financeiros;

Ter atuação ativa na prospecção, vendas e relacionamento com cooperados;

Responder dúvidas e solucionar demandas, buscando sempre a melhor experiência;

Registrar informações e atendimentos nos sistemas internos;

Contribuir para o alcance das metas comerciais da agência;

Manter um padrão de qualidade no atendimento, fortalecendo os princípios do cooperativismo.

Requisitos desejáveis 

Experiência prévia em atendimento ao cliente;

Gostar de vendas, relacionamento e comercialização de produtos e serviços;

Interesse e disposição para atuar com metas e resultados;

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil proativo, dinâmico e orientado para o relacionamento;

Capacidade de identificar necessidades e apresentar soluções;

Conhecimento básico de informática;

Capacidade de trabalhar em equipe.