Agente de Atendimento - PcD | Maxpar A24H

Sobre a oportunidade

Olá! :DJá pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento?Estamos contratando Agentes de Atendimento!Sua missão: realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz.Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa crescer junto, seu lugar é aqui com a gente!*Todas as nossas vagas são extensivas a pessoa com deficiência. Acesse nossa página de carreiras (https://carreiras.autoglass.com.br/) e verifique as oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesAgente de Atendimento: Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz; Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema; Acompanhar atendimentos pendentes; Direcionar os segurados às lojas para devido atendimento; Realizar pesquisa de pós-atendimento. Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento: Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado; Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente; Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes; Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema; Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos; Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.Requisitos e qualificaçõesExclusivo para Pessoas com Deficiência e Reabilitados INSS;Ensino Médio completo.Valorizamos se você tiver:Ensino Superior cursando ou completo;Experiência com rotinas administrativas.Informações adicionais
O que a Maxpar | Assistência 24h proporciona? Para apoiar no seu dia a dia: 🤑 Salário fixo + variável;🚌 Vale Transporte; 🛒 Vale Refeição e/ou Alimentação;😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 🧸 Auxílio Creche; 💊 Convênio Farmácia (desconto em folha de pagamento); 🏦 Empréstimo consignado; 🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias).  🎂 O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador a Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores. Para cuidar da sua saúde física e mental: 🩺Plano de saúde sem coparticipação para colaboradores PcD;🩺Plano de saúde sem mensalidade para seus dependentes;🦷 Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;💌 Seguro de vida; Para melhorar o seu dia a dia no trabalho: ☕ Café da manhã e da tarde; 💆‍️ Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV; 🍽️ Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida; Para apoiar no seu desenvolvimento: 🎓 Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários); 🏷️ Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros).