Agente de Matrículas | Elite

Sobre a oportunidade

Essa é uma oportunidade para quem possui perfil comercial, boa comunicação, energia para lidar com metas e interesse em atuar no setor educacional. Buscamos pessoas organizadas, proativas, acolhedoras e orientadas a resultados, que compreendam que cada atendimento é uma oportunidade de apresentar o propósito do Elite e apoiar famílias em uma decisão importante para a trajetória escolar de seus filhos.

Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento & ConversãoRealizar contato ativo com leads interessados via canais de comunicação disponibilizados;Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais diariamente;Conduzir atendimento consultivo para entender necessidades das famílias e direcionar a melhor solução educacional;Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola;Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula;Apoiar negociações dentro das políticas comerciais estabelecidas pela redeGestão do Funil ComercialAcompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas;Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos;Registrar todas as interações e contatos no Sismat;Manter atualizadas as informações dos potenciais alunos e responsáveisDocumentação & EventosGarantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula;Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula;Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículasRequisitos e qualificações

Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificaçõesEnsino Médio completoBoa comunicação verbal e escritaFacilidade de relacionamento interpessoalPerfil comercial e orientado a resultadosDesejável experiência com WhatsApp Business e ExcelInformações adicionaisInformações adicionaisSegunda à sábado (44h semanais);