Analista Administrativo

Sobre a oportunidade

Olá, somos a Faiston!

Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.

Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?

Então a Faiston é o lugar certo para você! QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução

As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:

Realizar a abertura, atualização e acompanhamento de chamados relacionados a equipamentos e notas fiscais no sistema do cliente;

Acompanhar os chamados até sua conclusão, garantindo a atualização das informações e o monitoramento dos prazos;

Realizar o controle da reversa de equipamentos substituídos, acompanhando coleta, devolução, recebimento e respectivas movimentações;

Manter atualizados os controles e registros de equipamentos, chamados, notas fiscais e processos de reversa;

Apoiar as demais frentes da equipe nas rotinas administrativas e operacionais do projeto;

Organizar documentos, comprovantes, registros e demais informações necessárias para garantir a rastreabilidade dos processos;

Apoiar a elaboração, atualização e consolidação de relatórios administrativos e operacionais;

Auxiliar na consolidação de indicadores utilizados nas reuniões de governança do projeto;

Realizar o levantamento e organização de informações para acompanhamento de resultados, pendências e planos de ação;

Apoiar o controle de prazos e pendências junto às áreas envolvidas no projeto;

Manter os sistemas e planilhas de controle devidamente atualizados;

Identificar inconsistências nas informações e direcioná-las aos responsáveis para tratativa;

Apoiar a organização das informações necessárias para reuniões, apresentações e acompanhamentos gerenciais;

Executar outras atividades administrativas relacionadas ao escopo do projeto, conforme necessidade.

O que esperamos de você:

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Processos, Logística ou áreas correlatas;

Experiência anterior em rotinas administrativas e/ou suporte operacional;

Conhecimento em Excel e ferramentas de controle e elaboração de relatórios;

Facilidade para trabalhar com sistemas, planilhas e controles administrativos;

Experiência ou interesse em atividades de controle de chamados, equipamentos e documentos;

Organização e atenção aos detalhes;

Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes áreas;

Perfil analítico, proativo e orientado a prazos;

Capacidade de acompanhar múltiplas demandas simultaneamente;

Senso de urgência, responsabilidade e comprometimento;

Capacidade de priorização e resolução de problemas.

Será considerado um diferencial:

Experiência em operações de TI, logística de equipamentos ou atendimento a clientes corporativos;

Experiência com sistemas de gestão de chamados;

Vivência com controle de ativos/equipamentos e processos de reversa;

Conhecimento em indicadores operacionais e rotinas de governança;

Experiência com atendimento ou operação em ambiente de cliente.

Conheça os nossos benefícios:

✅ Assistência médica e odontológica;
✅ Seguro de vida;
✅ Vale transporte com desconto de 6%;
✅ Vale refeição (R$ 40,00 p/dia);
✅ Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis);
✅ Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, consultas e muito mais;
✅ Parcerias com instituições de ensino;
✅ Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral;
✅ Parceria com o SESC.

O local de trabalho para essa posição será:

Barueri - SP