Analista Comercial Assis

Sobre a oportunidade

Faixa salarial: R$ 2.000,00 a R$ 2.001,00

Sobre o SINCOR-SP

O SINCOR-SP atua na representação e apoio aos corretores de seguros do estado de São Paulo, oferecendo, benefícios, orientação e ações de relacionamento com a categoria.

Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa para atuar no atendimento e relacionamento com corretores de seguros na regional, apoiando as rotinas de comunicação, prospecção, cadastro, captação e retenção de associados, além de manter a base de dados atualizada e contribuir com a divulgação de serviços, cursos e eventos institucionais.

Essa posição exige uma atuação próxima ao público, com foco em atendimento multicanal, organização, boa comunicação e habilidade para negociação. O(a) profissional também dará suporte à dupla regional para garantir continuidade no atendimento, inclusive em períodos de almoço, ausências e transbordo de ligações.

Principais responsabilidades

Realizar atendimento telefônico a corretores de seguros da região.
Atender e gerenciar contatos via WhatsApp, incluindo grupos e compartilhamento de conteúdos.
Administrar e responder e-mails da conta corporativa regional.
Apoiar a dupla regional para garantir cobertura contínua no atendimento.
Prospectar corretores habilitados que ainda não possuem cadastro no SINCOR-SP.
Realizar cadastro de corretores PF e PJ no ERP.
Apoiar a captação de novos associados a partir de leads geradas por diferentes áreas da entidade.
Fazer ligações de captação e acompanhamento do fluxo de associação online.
Reenviar boletos vencidos e apoiar a conversão de associados.
Atuar na retenção de associados inadimplentes, incluindo cobrança, negociação e reversão de pedidos de demissão.
Enviar preventivamente boletos ou código de barras da contribuição associativa por e-mail e WhatsApp.
Manter dados cadastrais atualizados no ERP, especialmente telefone, e-mail e endereço.
Verificar e atualizar endereços quando houver devolução de correspondências.
Divulgar e apoiar plantões regionais, cursos, palestras, eventos institucionais e ações regionais.
Apoiar solicitações de pagamento via sistema.
Manter-se atualizado(a) sobre benefícios, serviços, aplicações e orientações do SINCOR-SP para orientar corretamente os corretores.

O que você encontrará na rotina

Contato constante com o público e atuação consultiva.
Ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e canais de atendimento.
Interface com diferentes áreas da entidade.
Atuação voltada à organização, relacionamento e suporte ao associado.

Horário de trabalho

Segunda a quinta: 10h30 às 17h30
Sexta-feira: 08h30 às 13h30Requisitos e qualificaçõesRequisitos técnicos

Experiência prévia na área comercial, atendimento, relacionamento com clientes ou prospecção.
Habilidade em negociação, persuasão e comunicação clara.
Conhecimento intermediário de Pacote Office.
Desejável conhecimento prévio do mercado de seguros.
Desejável familiaridade com sistemas de cadastro/ERP e atendimento multicanal.

Requisitos comportamentais

Boa comunicação verbal e escrita.
Perfil proativo(a), organizado(a) e com senso de responsabilidade.
Facilidade para lidar com diferentes demandas simultâneas.
Capacidade de argumentação, negociação e abordagem consultiva.
Atenção aos detalhes e comprometimento com atualização cadastral.
Postura colaborativa para atuar em dupla e apoiar a continuidade do atendimento.
Interesse em aprender sobre produtos, serviços e processos do SINCOR-SP.

Diferenciais

Conhecimento em seguros e no relacionamento com corretores.
Vivência com captação, retenção ou cobrança de clientes/associados.
Experiência com atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail.Informações adicionaisVale refeição
Assistência médica e odontológica
Gympass e Totalpass
Seguro de vida