Efetivo
Analista Customer Success
Empresa confidencial
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Acompanhar a jornada do cliente;
Manter um relacionamento próximo com os clientes;
Realizar reuniões de acompanhamento e alinhamento;
Monitorar a saúde da carteira e os indicadores de atendimento;
Identificar riscos de cancelamento e atuar preventivamente;
Registrar e acompanhar solicitações e demandas;
Apoiar os clientes na utilização das funcionalidades;
Coletar feedbacks e propor melhorias;
Fazer a conexão entre o cliente e as áreas internas;
Elaborar relatórios de acompanhamento.
Benefícios informados
- Vale alimentação
- Plano de saúde
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.