Analista de Contas
Grupo Raizato
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
- Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp e chat, resolvendo dúvidas relacionadas ao sistema e consultas de maneira rápida e eficiente, garantindo uma experiência de suporte ágil e satisfatória.
- Realizar alterações cadastrais de clientes conforme necessário, assegurando que os dados estejam sempre atualizados e corretos, em conformidade com as políticas de privacidade e segurança da informação.
- Auxiliar o gerente de contas na reversão de cancelamentos e rescisões de contrato de clientes que manifestaram intenção de encerrar o serviço, utilizando estratégias de retenção e fidelização para preservar a base de clientes.
- Acompanhar relatórios de produtividade e entrar em contato com clientes que apresentam baixa performance, oferecendo suporte personalizado e recomendações para maximizar o uso eficiente do sistema e melhorar os resultados.
- Atender às solicitações de renegociação de valores e demais demandas dos clientes, analisando cada caso de forma criteriosa e propondo soluções que estejam alinhadas com as diretrizes comerciais da empresa, sempre buscando atender às expectativas e necessidades do cliente.
Benefícios informados
- Vale alimentação/refeição de R$ 31,00 por dia trabalhado;
- Vale Saúde no valor de R$ 340,00 no mês;
- Plano Odontológico Dental Uni Elite;
- Convênio com farmácia;
- Gympass;
- Subsídio dê duas sessões de psicoterapia no espaço Existir;
- Convênio com instituições de ensino;
- Campanhas de comemoração para os colaboradores;
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.