Efetivo
Analista de Implantação - Onboarding
PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA
Sobre a oportunidade
Quem Somos?
Na SmartEnvios, criamos soluções digitais inovadoras que simplificam a logística de empresas de todos os tamanhos, otimizando custos de frete e agilizando processos desde a venda até a entrega final. Somos um time de Smarters apaixonados por oferecer o melhor para os nossos clientes e transformar o mercado logístico brasileiro com tecnologia de ponta.
Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação (Onboarding) para fazer parte do nosso time! Se você é alguém organizado, comunicativo e que gosta de acompanhar a jornada do cliente desde o início, essa pode ser a sua oportunidade de crescer conosco.
Nessa posição, você será responsável por conduzir o processo de implantação e recepção dos clientes, garantindo que alcancem resultados com as soluções da SmartEnvios.
Como será o seu dia a dia:
Realizar apresentações sobre a empresa e seus serviços;
Levantar e compreender os requisitos e necessidades dos clientes;
Garantir o alinhamento entre o que foi vendido e o que será entregue;
Conduzir o projeto de integração e apoiar na usabilidade das tecnologias;
Realizar contato ativo com clientes que não iniciaram ou não avançaram no processo;
Acompanhar clientes que não concluíram etapas acordadas;
Realizar a passagem de conhecimento para o time de carteira (Customer Success);
Conduzir implantações de projetos, inclusive de forma presencial quando necessário.
O que buscamos em você:
Graduação completa em Administração, Marketing, Logística, Tecnologia ou áreas correlatas;
Interesse em aprender;
Experiência prévia em atendimento ao cliente, Customer Success ou áreas relacionadas;
Experiência em Onboarding com cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Experiência em ferramentas digitais e sistemas de CRM.
Oferecemos:
Convênio Médico Hapvida
Convênio Odontológico Hapvida
Vale Refeição ou Alimentação de R$31 por dia útil
Seguro de Vida
Wellhub/Gympass
Abono Especial
Day Off
Convênio SESC
Apoio Psicológico
Local de Trabalho: Ribeirão Preto - SP (100% Presencial)
Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.
#VEMPRASMART
Requisitos e qualificações
Formação e escolaridade
Perfil da vaga
Área de atuação
Senioridade
Inclusão e ações afirmativas
O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).
Local de trabalho
Rua General Augusto Soares dos Santos, 100 · Parque Industrial Lagoinha · Ribeirão Preto - SP · CEP 14095-240
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original