Analista de Infraestrutura - (Noc)

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura apaixonado(a) por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe! Se você possui experiência em ,  NOC, SOC, Service Desk N1/2, essa é a sua  chance de brilhar!

Responsabilidades:

Monitorar em tempo real a disponibilidade e o desempenho de redes, servidores, links, firewalls, bancos de dados e aplicações através do Zabbix e dashboards do Grafana;

• Identificar, classificar e registrar alertas e incidentes, abrindo chamados com as evidências necessárias;

• Realizar troubleshooting de primeiro/segundo nível (conectividade, serviços Windows, regras de firewall, status de BD) e aplicar procedimentos operacionais padrão;

• Escalonar incidentes para as equipes responsáveis e fornecedores/operadoras conforme criticidade e SLAs, acompanhando até a resolução;

O que você precisa ter

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Conhecimento em:

 Ferramentas de monitoramento: Zabbix (triggers, hosts, templates, alertas) e dashboards no Grafana;

• Redes TCP/IP: DNS, DHCP, VLAN, VPN, roteamento básico e troubleshooting (ping, traceroute, nslookup, análise de logs);

• Noções de firewall (regras, NAT, VPN – ex.: FortiGate, pfSense ou similar);

• Windows Server: Active Directory, serviços, Event Viewer, desempenho e disponibilidade;

• Noções de Banco de Dados (SQL Server / Oracle / PostgreSQL): consultas básicas, verificação de serviços, jobs, espaço e conexões;

O que oferecemos:

Salário compatível com o Mercado

Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos.

Plano de Saúde/Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação/Refeição

Cartão Multibenefícios - Mediquo - Total Pass

Day Off de aniversário

Premiação por Indicação e Inovação

Contrato Hibrido ou Remoto