Cooperado
Analista de Observabilidade - 1
VERY TECNOLOGIA S.A.
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Principais atividades e responsabilidades
Monitorar dashboards e painéis de desempenho.
Atender, validar e classificar alertas emitidos por ferramentas como Dynatrace.
Registrar incidentes seguindo fluxos pré-estabelecidos.
Executar verificações básicas de saúde de serviços e aplicações.
Realizar análise de causa raiz (RCA).
Escalar problemas de acordo com a criticidade.
Apoiar análises iniciais de causa, fornecendo informações consistentes ao time técnico.
Documentar ocorrências e atualizar procedimentos quando necessários
Formação
Superior em TI, Engenharia ou áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos obrigatórios
Monitoramento e Observabilidade
Conhecimento básico de plataformas como Dynatrace, Zabbix, Grafana, Kibana ou semelhantes.
Capacidade de interpretar métricas simples:
Consumo de CPU, memória e disco.
Latência e erros de aplicação.
Disponibilidade de hosts e serviços.
Alertas e dashboards.
Noções inicias de APM (Application Performance Monitoring)
Serviços, transações, tempos de resposta.
Dependências entre componentes.
Infraestrutura e Redes (Conhecimento Introdutório)
Conceitos básicos de:
Protocolo HTTP/ HTTPS.
Portas e serviços.
Ping, nmap, traceroute, DNS.
Noções gerais sobre servidores (Linux/ Windows) e serviços cloud.
Cibersegurança (para SOC júnior)
Entendimento inicial dos conceitos:
Eventos X Incidentes.
IOC/ IOA (em nível introdutório).
Logs de segurança (firewall, antimalware, autenticação).
Ferramentas e Processos
Utilização de ferramentas de ticket (Jira, GLPI, ServiceNow, OTRS).
Execução de runbooks e playbooks pré-definidos.
Capacidade de consultar e registrar logs básicos.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.