Analista de Operações

Sobre a oportunidade

Com mais de 39 anos de atuação no mercado de tecnologia, a MakeOne tem inovação em seu DNA. Evoluímos com a mesma velocidade que o mercado exige, entregando soluções completas de comunicação unificada, mobilidade e estratégias inteligentes de Customer Experience (CX) para empresas de todo o Brasil.

Nosso compromisso é claro: conectar times, clientes e parceiros com eficiência, segurança e estratégia. Unimos tradição e confiança a um time altamente qualificado, pronto para promover excelência operacional em ambientes críticos e dinâmicos.

Sobre a Oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações, aqui você dará suporte administrativo e operacional para a Divisão AVX, apoiando as equipes de Operações e Design.

Atividades:

• Gerenciar controles administrativos, documentos, planilhas, cronogramas, pendências e informações dos projetos;
• Gerenciar processo de vendas Moving Box;
• Acompanhar o ciclo dos Moving Box, desde a preparação, entrega, conferência até o aceite final;
• Apoiar os processos de compras e suprimentos, desde a requisição, cotação, envio para contratação e o acompanhamento da entrega;
• Realizar cadastro, relacionamento, acompanhamento e gestão administrativa de fornecedores e prestadores de serviços;
• Realizar follow-up de pedidos, materiais, equipamentos, serviços e entregas;
• Realizar a logística das implantações, incluindo mobilização de equipes, viagens, hospedagens, transporte, entregas e movimentação de equipamentos;
• Preparar materiais e documentações para as equipes de campo;
• Controlar remessas, retornos, equipamentos em manutenção/RMA e movimentações de materiais;
• Apoiar o time de Design no controle, organização, distribuição e acompanhamento de documentos e entregáveis;
• Apoiar a organização de documentação de instalações, evidências, checklists, RDOs e demais registros operacionais;
• Administrar a plataforma de RDO, inclusão e exclusão de projetos, cadastro de usuários e equipes;
• Acompanhar prazos, pendências e compromissos administrativos dos projetos;
• Apoiar o controle de custos, despesas, pagamentos, reembolsos e informações administrativas da operação;
• Apoiar processos contratuais e administrativos junto às áreas internas e fornecedores;
• Consolidar informações para reuniões, indicadores e acompanhamento gerencial da Operação AVX;
• Atuar como interface entre Operações, Design, Projetos, Compras, Financeiro, logística, fornecedores, parceiros e equipes de campo;
• Identificar antecipadamente riscos, pendências e necessidades administrativas que possam impactar prazo, custo ou execução dos projetos;
• Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos administrativos e operacionais da Divisão AVX.
• Controle de equipamentos e ferramentas de uso comum;
• Controle dos certificados e das documentações SESMT do time de Operações AVX;

Competências Técnicas esperadas:

• Excel intermediário/avançado;
• Pacote Microsoft Office;
• Gestão de compras e suprimentos;
• Gestão e acompanhamento de fornecedores;
• Gestão de contratos e prestadores de serviços;
• Controle de custos, despesas e reembolsos;
• Controle de estoque, inventário e movimentação de equipamentos;
• Gestão de RMA e assistência técnica;
• Logística corporativa e logística de campo;
• Mobilização de equipes para projetos e instalações;
• Organização e controle documental;
• Controle de prazos e pendências;
• Elaboração e manutenção de planilhas e indicadores;
• Processos administrativos e operacionais;
• Conhecimentos em gestão de projetos;