Analista de Pós Vendas

Sobre a oportunidade

👇

Responsabilidades e atribuições·       
Analisar relatórios e interagir com os
departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e
fidelidade dos clientes;

·       
Realizar atendimento a clientes de forma
presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e
atendidas de forma eficaz;

·       
Utilizar análises para identificar áreas
de melhoria nos processos de vendas e pós-venda;

·       
Realizar viagens para acompanhamento de
clientes;

·       
Ministrar treinamentos sobre produtos;

·       
Realizar visitas periódicas;

·       
Gerir carteira de clientes.

Requisitos e qualificações·       
Capacidade de adaptação a ambientes
dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e
eficiente;

·       
Senso de urgência/prioridade
desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido;

·       
Experiência em relacionamento com
clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas;

·       
Possuir um bom gerenciamento de tempo,
priorização de atividades e autonomia;

·       
Individuo altamente motivado e
organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz;

·       
Ser uma pessoa comunicativa e possuir um
bom relacionamento interpessoal;

·       
Gosto por desafios e motivado a
superá-los a cada dia;

·       
Habilidades para contornar e lidar com
objeções;

·       
Profissional com pensamento analítico;

·       
Conhecimento básico
em Excel;

·       
Disponibilidade de horário e realização
de viagens.

Informações adicionais·       
Conhecimento de sistemas de
monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat);

·       
Mínimo de 1 ano de experiência na função
de operador de monitoramento;

·       
Mínimo de 2 anos de experiência em
suporte a vendas e/ou pós-vendas;

·       
Ensino superior completo ou cursando em
áreas afins.

Benefícios:

🍽️ Restaurante no local
de trabalho (Café da manhã e Almoço);

🚌 Vale Transporte mensal
conforme utilização;

🏥 Seguro de vida –
Seguradora MetLife;

🦷 Convênio Odontológica
Bradesco;

🏣 Convênio Médico Porto Seguro;

🏖️ Day Off (Aniversário);

🎭 Vale Cultura;

🏋🏻‍♂️ TotalPass.