Analista de Serviços

Sobre a oportunidade

Na TranspoTech, acreditamos que somos melhores juntos! Se você busca um lugar onde possa se desenvolver, ser ouvido e fazer parte de algo realmente transformador, queremos você com a gente. Aqui, você encontrará uma cultura dinâmica, com foco no cliente, foco no resultado, paixão pelo negócio e um time de pessoas comprometidas, que se dedicam a fazer a diferença todos os dias, sem medir esforços para servir com excelência e agilidade.Confira essa oportunidade e #VemSerTranspotech! 🧡🚀Responsabilidades e atribuiçõesReceber e analisar ordens de serviço encaminhadas pela equipe administrativa;Planejar e programar atendimentos técnicos de manutenção preventiva, corretiva e de urgência em empilhadeiras;Definir a melhor alocação dos técnicos, considerando prioridade, localização e disponibilidade;Otimizar rotas e deslocamentos, garantindo agilidade e eficiência nos atendimentos;Acompanhar a execução dos serviços e realizar ajustes na programação quando necessário;Priorizar chamados conforme nível de criticidade e impacto ao cliente;Atuar em conjunto com as áreas administrativas e técnicas para garantir a qualidade do atendimento;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de programação e atendimento.Requisitos e qualificaçõesExperiência com sistemas de gestão (ERP), sistemas de manutenção, programação de serviços ou ferramentas correlatas.Vivência em atividades relacionadas à manutenção preventiva e corretiva, logística e suporte a serviços técnicos realizados em campo.Conhecimento e facilidade de utilização do Pacote Office.Boa organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de processos e demandas operacionais.Diferencial:Conhecimento em empilhadeiras,Vivência com rotinas de oficina/auto peças.

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Informações adicionaisSalário à combinar + pacote de benefícios