Assessor de Turmas - Externo

Sobre a oportunidade

RESUMO DO CARGO:

O Assessor Externo é responsável por representar a empresa junto às turmas de formandos. Realiza visitas, reuniões e acompanhamentos presenciais, fortalecendo o relacionamento com os clientes. Atua na manutenção da satisfação das turmas, garantindo o cumprimento dos cronogramas e contribuindo diretamente para a fidelização das turmas com o Grupo.

PRINCIPAIS ATIVIDADES: 

Realizar visitas presenciais às turmas para acompanhamento e alinhamento de etapas do processo.

Garantir o retorno nos grupos das comissões obedecendo o prazo de no máximo 24hs, apresentando informações, esclarecendo dúvidas e fortalecendo o relacionamento.

Representar a empresa em eventos, reuniões e encontros externos, mantendo a imagem institucional.

Acompanhar o cumprimento dos cronogramas de pré-eventos e eventos oficiais junto às turmas.

Coletar informações e demandas dos formandos para repassar à equipe interna.

Monitorar a satisfação das turmas, propondo soluções para garantir a qualidade do atendimento.

Apoiar o fechamento de decisões sobre fornecedores e orçamentos, junto aos clientes e consultoria.

Identificar oportunidades de melhoria e novas necessidades das turmas.

Assegurar que os compromissos contratuais sejam cumpridos conforme o acordado.

Colaborar com os demais setores da empresa para garantir a entrega eficiente dos eventos.

REQUISITOS: 

Ensino médio completo

Experiência prévia com atendimento ao público, eventos, representação comercial ou relacionamento com clientes.

Desejável vivência no segmento de formaturas, eventos sociais ou corporativos.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:

Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 (seg a quin), 08:00 às 17:00 (sex).