Efetivo
Assistente Administrativo - Gestão de Fluxo
Terminal de Contêineres de Paranaguá
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Realizar o
atendimento aos clientes, recebendo, direcionando e solucionando suas
solicitações de forma ágil e eficiente, garantindo a qualidade do serviço e
satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuiçõesReceber e analisar demandas operacionais e administrativas dos clientes da GF por meio dos canais de atendimento (e-mail e telefone);Realizar o correto direcionamento das solicitações às áreas responsáveis, utilizando a plataforma Salesforce;Registrar, acompanhar e concluir casos no Salesforce, assegurando o cumprimento dos SLAs definidos para cada tipo de demanda;Monitorar diariamente as operações e solicitações dos clientes, garantindo o andamento adequado das atividades;Atuar como elo entre os clientes e as áreas operacionais, promovendo comunicação eficiente e alinhamento das demandas;Garantir o atendimento eficaz das solicitações dos clientes, acompanhando sua resolução até a conclusão e assegurando a satisfação do cliente.Requisitos e qualificações
Ensino
Superior cursando em Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas; Conhecimento
das principais operações logísticas e dos processos de importação e exportação;Conhecimento
dos procedimentos burocráticos de exportação e importação;Pacote
Office básico;Inglês
básico;Disponibilidade
para atuar em horário administrativo.
Informações adicionaisNossos Benefícios:💸PPR - Programa de Participação de Resultados🚌Vale transporte;🍟Vale refeição ou alimentação;🚑 Plano de saúde com abrangência Nacional; 😃Plano odontológico Dentaluni; ❤Seguro de vida; 💪Wellbhub;💉Convênio farmácia Nissei;📗Bolsa de estudos;📚Bolsa de idiomas;👶Cesta Natalidade;⚰Auxílio Funeral - extensivo a dependentes;💰Desconto em instituições de ensino;🤑Desconto em diversos estabelecimentos em Paranaguá;🎉Comemorações mensais dos promovidos e aniversariantes de empresa;📙Aprendizado contínuo na nossa Universidade Corporativa - UniTCP.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.