Efetivo

Assistente Administrativo - Sac

REAL INDUSTRIA DE PERSIANAS E CORTINAS LTDA.

Recife - PEPresencialEfetivo

RemuneraçãoAté R$ 2.080,96 por mês

Vagas1

ContrataçãoCLT

Jornada / turnoIntegral

Inscrições até01/11/2026

Sobre a oportunidade

Profissional responsável pelo atendimento e relacionamento com clientes, atuando de forma proativa na prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de solicitações. Realiza atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente, garantindo uma comunicação clara, cordial e eficiente.

Atua como ponto de contato entre clientes e áreas internas da empresa, registrando informações em sistema, acompanhando demandas e contribuindo para a excelência no atendimento. Deve possuir facilidade para aprender sobre os produtos da empresa, especialmente persianas e cortinas, a fim de orientar os clientes com segurança e qualidade.

Principais Responsabilidades

Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente, com foco na resolução de dúvidas e solicitações;

Efetuar contatos ativos e receptivos com clientes para acompanhamento de pedidos, serviços, orçamentos e pós-venda;

Registrar e atualizar informações de clientes e atendimentos no sistema SAP;

Prestar suporte administrativo às áreas Comercial, PCP, Financeiro e demais setores relacionados ao atendimento;

Acompanhar ocorrências, reclamações, solicitações e retornos aos clientes, garantindo agilidade e qualidade no processo;

Organizar e controlar documentos relacionados aos atendimentos e processos internos;

Elaborar e atualizar planilhas e relatórios gerenciais utilizando o Pacote Office;

Manter comunicação constante com as equipes internas para garantir a correta execução das demandas dos clientes;

Auxiliar na divulgação de informações sobre produtos e serviços da empresa;

Desenvolver conhecimento técnico sobre os produtos comercializados, especialmente persianas e cortinas, para oferecer orientação adequada aos clientes.

Diferenciais

Experiência em SAC, atendimento ao cliente ou pós-venda;

Vivência em atendimento por WhatsApp Business e telefone;

Conhecimento no segmento de persianas, cortinas, decoração ou áreas relacionadas.

Formação e habilidades

Formação e escolaridade

Ensino MédioGraduaçãoTecnólogoEnsino Técnico

Conhecimentos e habilidades

Ensino médio completoExcel intermediárioExcelente comunicação e relacionamento ineterpessoalBoa comunicação oral e escrita.Atendimento ao clienteFoco em resultadosAgilidadeComunicação e Trabalho em Equipe•Habilidade para resolver problemas e proatividadeConhecimento em Informática (Pacote Office)Excelente comunicação, negociação e habilidades interpessoais.Desejável experiência no sistema SAPConhecimento no SAP

Perfil da vaga

Área de atuação

ComercialAdministrativo

Benefícios

Adiantamento de salário
Auxílio creche
Convênio com Farmácia
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale transporte
Plano de carreira

Inclusão e ações afirmativas

Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+Vaga afirmativa para Pessoas PretasVaga afirmativa para IndígenasVaga afirmativa para Pessoas com +40 anosVaga afirmativa para Mulheres

Local de trabalho

RUA ANTONIO LUIS SOARES, 129 · BOA VIAGEM · Recife - PE · CEP 51201-005

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original