Assistente Administrativo

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo, para acompanhar demandas relacionadas aos produtos de climatização e refrigeração comercializados pela empresa.

O profissional será responsável por acompanhar processos de garantia, assistência técnica e devoluções, mantendo o controle das solicitações e garantindo o acompanhamento das demandas até sua conclusão, além de organizar a logística da equipe de campo.

Principais atividades:

Organização da logística da equipe de campo;

Receber, registrar e acompanhar solicitações de pós-venda dos clientes;

Realizar abertura e acompanhamento de processos de garantia de produtos;

Fazer interface com fornecedores, fabricantes, assistência técnica e áreas internas;

Acompanhar prazos e status de produtos enviados para análise, reparo ou substituição;

Realizar contato com clientes para atualização sobre o andamento das solicitações;

Organizar documentos, notas fiscais, comprovantes e demais registros relacionados aos processos;

Apoiar processos de troca, devolução e ressarcimento de produtos;

Alimentar planilhas e sistemas com informações dos atendimentos e processos;

Identificar pendências e realizar cobranças internas para cumprimento dos prazos;

Elaborar relatórios e controles relacionados às demandas de pós-venda;

Apoiar a equipe comercial e administrativa em demandas relacionadas ao atendimento após a venda.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Desejável graduação em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

Experiência com rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente;

Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de processos.

Diferenciais:

Experiência com garantia ou assistência técnica;

Experiência no segmento de climatização, refrigeração, elétrica ou materiais/equipamentos técnicos;

Conhecimento de sistemas de gestão/ERP;

Vivência com atendimento a clientes e fornecedores.

Perfil desejado:
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, responsável e resolutiva, que tenha facilidade para acompanhar diferentes demandas simultaneamente, cobrar prazos e manter o cliente informado durante todo o processo.

Formação e habilidades

Perfil da vaga

Benefícios

• Adiantamento de salário
• Ajuda de custo
• Assistência médica
• Seguro de vida
• Vale transporte

Local de trabalho

Avenida Augusto Franco, 3097 · Ponto Novo · Aracaju - SE · CEP 49047-040

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original