Assistente Comercial I

Sobre a oportunidade

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Assistente Comercial I para atuar na condução do processo de vendas de forma remota, realizando atendimento consultivo por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais.

O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades comerciais desde o primeiro contato até o fechamento da negociação, oferecendo um atendimento ágil, consultivo e humanizado. Buscamos alguém com perfil comercial, foco em resultados e habilidade para construir relacionamento com clientes, garantindo que todas as oportunidades sejam acompanhadas de forma estratégica.

Horário de trabalho

08h às 17h

Responsabilidades

Realizar atendimento comercial por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais;

Conduzir negociações consultivas com clientes, identificando necessidades e apresentando as soluções mais adequadas;

Realizar contatos ativos com clientes oriundos dos canais digitais e do banco de oportunidades;

Acompanhar todas as etapas da negociação, realizando follow-up até a conclusão da venda;

Elaborar propostas comerciais e prestar esclarecimentos sobre produtos, serviços e condições comerciais;

Registrar todas as interações, negociações e oportunidades no CRM;

Garantir agilidade nos retornos aos clientes, assegurando que nenhuma oportunidade seja perdida por falta de acompanhamento;

Monitorar indicadores individuais de produtividade, conversão e desempenho comercial;

Contribuir para o atingimento das metas da equipe e dos objetivos comerciais da empresa;

Sugerir melhorias nos processos comerciais e na experiência do cliente;

Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, normas e políticas comerciais das operadoras.

Requisitos obrigatórios

Ensino Médio completo;

Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;

Experiência com vendas internas, atendimento comercial, Inside Sales ou televendas;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento em Pacote Office;

Facilidade na utilização de CRM e ferramentas digitais;

Capacidade de negociação e condução de vendas consultivas.

Requisitos desejáveis

Experiência com vendas de serviços ou planos de saúde;

Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e negociação;

Vivência com metas de conversão e indicadores comerciais.

Competências comportamentais

Comunicação assertiva;

Negociação e persuasão;

Organização e gestão de prioridades;

Orientação para resultados;

Proatividade;

Persistência e resiliência;

Disciplina no acompanhamento das oportunidades;

Agilidade na execução das atividades;

Capacidade de relacionamento interpessoal;

Adaptabilidade;

Trabalho em equipe.