Assistente Comercial

Sobre a oportunidade

Prestar suporte administrativo e operacional à área comercial e à equipe de vendas;

Realizar atendimento e acompanhamento de clientes, contribuindo para a qualidade do atendimento e do pós-venda;

Garantir o correto fluxo de informações entre clientes, vendedores e áreas internas;

Acompanhar o fluxo dos pedidos, desde a solicitação até a entrega ao cliente;

Apoiar a elaboração e organização de propostas, pedidos e documentos comerciais;

Manter organizados e atualizados os cadastros, documentos e informações nos sistemas de gestão;

Apoiar a integração dos processos comerciais com as áreas financeira, fiscal e logística;

Contribuir para o cumprimento de prazos, procedimentos, políticas internas e metas comerciais da empresa.

Atender clientes pelos canais oficiais, esclarecer dúvidas e encaminhar solicitações;

Manter contato com clientes durante o andamento dos pedidos e no pós-venda;

Informar prazos, status dos pedidos, entregas e procedimentos;

Elaborar orçamentos, propostas comerciais e pedidos;

Registrar, conferir e acompanhar pedidos nos sistemas CRM/ERP;

Realizar cotação de fretes, acionar transportadoras e acompanhar coletas e entregas;

Acompanhar faturamento, emissão de notas fiscais, contratos de venda e envio de documentação;

Apoiar a comercialização de insumos, peças e materiais de reposição;

Dar suporte aos vendedores em situações de ausência ou indisponibilidade;

Organizar documentos, contratos, notas fiscais e arquivos;

Lançar e atualizar dados nos sistemas;

Acompanhar demandas junto aos setores financeiro, fiscal e logístico;

Apoiar a conferência de informações necessárias à emissão correta de documentos;

Alimentar controles e fornecer informações para relatórios, acompanhamento de pedidos e indicadores operacionais.