Assistente Comercial

Sobre a oportunidade

O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes, um bar e um teatro.

Desde 2024, fazemos parte da Rede Nacional Inn, que tem origem na década de 1970 em Poços de Caldas. De lá para cá, a rede assumiu o compromisso de ser hospitalidade. Presente em oito estados brasileiros e 30 destinos das regiões Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste, nossa missão é conectar pessoas a experiências positivas e promover o crescimento e bem-estar de nossa equipe e comunidade.

Venha fazer parte do nosso time!

Assistente Comercial SDR (Sales Development Representative)

Prestar suporte nas atividades administrativas e operacionais da área de vendas, auxiliando no atendimento aos clientes, negociações, elaboração de propostas e manutenção de informações no sistema, contribuindo para o alcance das metas comerciais e o bom funcionamento do setor.

Responsabilidades e atribuições:

Atender o cliente (e-mail ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a realização de reservas, grupos e eventos.

Atualizar e monitorar cadastros de clientes e pedidos no sistema.

 Realizar o acompanhamento de follow-ups com clientes e encaminhar demandas para a equipe comercial.

 Elaborar relatórios de vendas, controle de leads e status de negociações.

Executar as rotinas de SDR (agendamento de cliente na base do CRM)

Elaborar o relatório de análise de produção do hotel através do sistema HITS e direcionamento da conta para um executivo/gerente de contas.

Suporte na organização de agendas comerciais, incluindo visitas e reuniões.

Prestar todo apoio / atendimento aos gerentes de vendas e de contas.

Elaborar apresentações de resultado e participar de comitês específicos.

Participar de treinamentos e atualizações de serviço, garantindo que todos os procedimentos e normas sejam seguidos.

Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento.

Manter a apresentação pessoal adequada conforme os padrões do hotel, garantindo uma imagem profissional.

Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita no hotel para superiores. 

Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.