Assistente de Atendimento ao Paciente

Sobre a oportunidade

Descrição completa da vaga

Realizar a recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo uma experiência organizada, cordial e humanizada;

Conduzir o atendimento via WhatsApp e telefone, orientando pacientes e não pacientes quanto a dúvidas, agendamentos e acompanhamento de consultas;

Realizar agendamentos de consultas e retornos médicos, assegurando a correta organização da agenda;

Acompanhar a jornada do paciente dentro da clínica, apoiando na fluidez do atendimento;

Apoiar as demais áreas da unidade, contribuindo para o bom funcionamento da operação;

Organizar prontuários e manter o sistema atualizado;

Zelar pela organização e conservação do ambiente da clínica.

Requisitos

Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas);

Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou hospitais;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção a detalhes;

Conhecimento básico em informática (Word, Excel e sistemas de atendimento).

Informações adicionais:

Local de Trabalho: Blumenau

Salário: R$ 2.120,00 

Variaveis: até R$580,00

Benefícios: R$ 700 - Ajuda de Custo (Alimentação e Transporte) 

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Horário: De segunda a sexta - das 9h às 18h / Sábado das 9h às 13h

Disponibilidade para treinamento por 15 dias, na matriz da clínica em Sorocaba (SP); Custos de hospedagem, alimentação e transporte - pagos pela empresa.