Assistente de Cobrança | Bh

Sobre a oportunidade

Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de lidar com pessoas? Estamos procurando um(a) Assistente de Cobrança para se juntar ao nosso time e atuar com foco na regularização de débitos e retenção de clientes.

O que você vai fazer:

· Realizar cobranças por WhatsApp, telefone, SMS, e-mail e outros canais;

· Negociar com clientes e formalizar acordos conforme procedimentos internos;

· Emitir boletos, contratos e demais documentos para conclusão das negociações;

· Registrar informações e movimentações no sistema, sinalizando divergências;

· Enviar cartas de cobrança e avisos de cancelamento conforme prazos legais;

· Encaminhar clientes inadimplentes para órgãos de proteção ao crédito;

· Solicitar cancelamentos junto ao setor de Cadastro, conforme diretrizes;

· Acompanhar indicadores de desempenho da área.

O que buscamos:

· Experiência com cobrança, atendimento ou negociação;

· Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com conflitos;

· Organização, atenção aos detalhes e agilidade;

· Conhecimento em sistemas de CRM e pacote Office.

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Previdência Privada

Bonificação anual

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Gympass

On Happy

Envie seu currículo e venha contribuir com um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado a resultados.