Assistente de Cobrança

Sobre a oportunidade

Realizar cobrança de clientes, entrando em contato por telefone, WhatsApp, a fim de recuperar valores em atraso, diariamente.

Controlar inadimplência de clientes, atualizando informações de pagamentos, atrasos e negociações no sistema, a fim de acompanhar a situação financeira dos loteamentos, diariamente.

Emitir boletos para clientes, gerando e enviando boletos pelo sistema ou e-mail, a fim de possibilitar o pagamento das parcelas, diariamente.

Negociar débitos com clientes inadimplentes, oferecendo acordos e parcelamentos conforme orientação da empresa, a fim de facilitar a regularização das dívidas, frequentemente.

Acompanhar acordos realizados com clientes, verificando vencimentos e pagamentos no sistema, a fim de garantir o cumprimento das negociações, semanalmente.

Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre parcelas, boletos e negociações, a fim de fornecer informações sobre pagamentos e débitos, diariamente.

Registrar clientes inadimplentes em órgãos de proteção ao crédito, inserindo informações no sistema do Serasa, a fim de formalizar a cobrança e incentivar a regularização da dívida, quando necessário.

Envio de notificações extrajudiciais, encaminhando documentação e dados para cartório, a fim e notificar formalmente clientes inadimplentes sobre débitos em aberto, quando necessário.

Acompanhar notificações extrajudiciais enviadas, verificando retorno e prazos junto ao cartório, a fim de dar continuidade aos processos de cobrança, periodicamente.