Efetivo
Assistente de Delivery
Vonex Telecom
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Atuar no acompanhamento operacional das demandas de implantação de clientes, garantindo que as etapas do processo de entrega ocorram dentro dos prazos estabelecidos, com qualidade, organização e comunicação clara entre áreas internas, parceiros e clientes.
Principais responsabilidades:
Acompanhar demandas de implantação de novos clientes e upgrades de serviços
Realizar follow-up diário com áreas internas para evolução das entregas
Monitorar cronogramas, prazos e pendências operacionais
Atualizar ferramentas de gestão (tickets, chamados, planilhas, etc.)
Garantir que documentação necessária para implantação esteja completa
Participar de reuniões de acompanhamento com clientes e fornecedores
Escalar impedimentos e riscos ao coordenador/gestor
Apoiar na melhoria contínua dos processos de entrega
Requisitos:
Ensino superior cursando ou completo em:
Telecomunicações
Redes
TI
Engenharia
Áreas correlatas
Conhecimentos desejáveis:
Conceitos básicos de telecom (SIP, VoIP, links, SBC, portabilidade)
Ferramentas de gestão de chamados
Atendimento ao cliente
Competências comportamentais:
Organização
Boa comunicação
Senso de prioridade
Proatividade
Capacidade analítica
Trabalho em equipe
Benefícios informados
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Clube de descontos
- Convênio com Farmácia
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Day off no aniversário
- Home Office quinzenal
- Total Pass
- Tele orientação veterinária
- Mediquo
- Frutas 1x por semana
- Play na semana com mimo (toda segunda)
- Vale refeição
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.