Assistente de Diligência

Sobre a oportunidade

O Cacique Advocacia busca profissional para atuar como Assistente de Diligência, responsável por acompanhar e executar o fluxo operacional dos processos que necessitam de documentos, informações, providências e cumprimento de diligências antes do prosseguimento das demandas administrativas ou judiciais.

O profissional atuará diretamente na organização das tarefas do setor, acompanhamento de pendências, contato com clientes, solicitação e conferência de documentos, atualização dos sistemas internos e encaminhamento das demandas aos responsáveis, garantindo que cada caso avance dentro dos prazos e procedimentos estabelecidos pelo escritório.

Responsabilidades

Acompanhar diariamente o fluxo de tarefas do Setor de Diligência;

Identificar documentos, informações e providências pendentes em cada caso;

Entrar em contato com clientes para solicitação e acompanhamento de documentos;

Realizar cobranças e retornos relacionados às pendências;

Organizar e anexar corretamente documentos e informações no sistema;

Atualizar tarefas, registros, observações e movimentações no AdvBox;

Controlar os prazos internos estabelecidos para cada diligência;

Acompanhar os casos até a efetiva conclusão das pendências;

Encaminhar as demandas para o colaborador ou setor responsável após o cumprimento da diligência;

Auxiliar na realização de consultas e levantamento de informações necessárias aos casos;

Identificar situações que necessitem de análise ou autorização do gestor e realizar o devido encaminhamento;

Manter comunicação constante com os demais setores para garantir a continuidade do fluxo;

Evitar que processos permaneçam parados por ausência de acompanhamento;

Manter organização, controle e rastreabilidade das diligências realizadas;

Preservar o sigilo e a confidencialidade das informações e documentos dos clientes.

Requisitos

Ensino médio completo;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico/intermediário de informática;

Facilidade com sistemas, WhatsApp, documentos digitais e planilhas;

Organização e atenção aos detalhes;

Capacidade de acompanhar várias tarefas e prazos simultaneamente;

Proatividade para buscar soluções e cobrar pendências;

Responsabilidade com prazos e procedimentos;

Facilidade para trabalhar seguindo fluxos e padrões internos;

Boa capacidade de comunicação com clientes e equipe;

Perfil resolutivo e comprometido com a conclusão das tarefas;

Facilidade para aprender novos procedimentos.

Diferenciais: experiência em escritório de advocacia, rotinas administrativas, atendimento ao cliente, acompanhamento de processos, organização documental ou utilização de sistemas de gestão jurídica.

Não é obrigatório possuir experiência jurídica, mas é importante ter perfil organizado, responsável e disposição para aprender os procedimentos do Setor de Diligência do Cacique Advocacia.