Assistente de e - Commerce
AIRELA INDUSTRIA FARMACEUTICA LTDA
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
• Atendimento aos clientes via WhatsApp, Instagram e demais canais digitais;
• Suporte e orientação sobre os produtos da empresa, auxiliando nas principais dúvidas;
• Acompanhamento de pedidos, entregas e rastreamento;
• Tratativa de ocorrências relacionadas a pedidos, entregas, trocas e devoluções;
• Atendimento e acompanhamento das demandas do Reclame Aqui;
• Contato com clientes que abandonaram o carrinho, buscando entender dúvidas e apoiar na finalização da compra;
• Ações de recompra e reativação de clientes;
• Acompanhamento do cliente no pós-venda, garantindo uma boa experiência de compra;
• Registro e acompanhamento dos atendimentos realizados;
• Interface com as áreas internas para resolução das solicitações dos clientes.
Benefícios informados
- Vale Alimentação l Plano de Saúde I Vale Transporte l Seguro de Vida.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.