Assistente de Franchising

Sobre a oportunidade

O Assistente de Franchising é responsável por auxiliar na gestão e expansão das franquias da empresa, atuando em atividades administrativas e de suporte. Este profissional deve possuir habilidades de organização, comunicação e relacionamento interpessoal para garantir o sucesso das operações de franquias.

 Apoiar os Consultores e o Supervisor do Franchising na organização de agendas, documentos e cronogramas.

 Realizar cadastros, atualizações e controles de informações em planilhas e sistemas internos.

 Organizar e monitorar documentos físicos e digitais recebidos das unidades franqueadas.

 Controlar o estoque de materiais e produtos da rede, lançando entradas e saídas no sistema.

 Acompanhar o andamento de projetos e tarefas operacionais, sinalizando pendências.

 Prestar suporte técnico-administrativo no sistema Feegow, orientando os franqueados e resolvendo chamados.

 Fazer interface com outros setores da empresa para encaminhamento de demandas.

 Controlar e atualizar listas de contatos, status das unidades e dados estratégicos da rede.

 Apoiar eventos internos, lives e webinars promovidos pelo setor de Franchising.

 Acompanhar e atualizar os indicadores da rede, garantindo o preenchimento de planilhas e relatórios de desempenho.

 Realizar atendimento via e-mail, telefone e WhatsApp aos franqueados, com foco em suporte e intermediação de informações.

 Organizar orçamentos, reservas e compras de passagens e hospedagens para consultores.

 Auxiliar na organização e logística de treinamentos e eventos da área.

 Encaminhar e acompanhar chamados direcionados a outras áreas via sistema (Sults).