Assistente de Gestão de Imóveis - Remoto - Bilíngue

Sobre a oportunidade

Estamos procurando uma pessoa organizada, proativa, responsável e bilíngue (inglês/espanhol) para atuar como Assistente de Gestão de Imóveis, sendo responsável pelo acompanhamento administrativo e operacional dos apartamentos.

Essa pessoa será o principal ponto de contato para os inquilinos e prestadores de serviço e deverá acompanhar as demandas dos imóveis desde o início até a conclusão.

Buscamos alguém com forte senso de ownership — uma pessoa que não apenas identifique um problema, mas que tome a iniciativa de encontrar uma solução, coordene as pessoas necessárias e acompanhe a situação até que esteja completamente resolvida.

O profissional ideal deverá ser organizado, confiável, comunicativo e capaz de trabalhar com autonomia, mantendo o proprietário informado sobre situações importantes e decisões que necessitem de aprovação.

Principais responsabilidades:

Gestão dos imóveis

Contratos e documentação

Atendimento aos inquilinos

Manutenção e reparos

Gestão de fornecedores

Controle administrativo e financeiro

Entrada e saída de inquilinos

Ownership – Responsabilidade de ponta a ponta

Esperamos que essa pessoa tenha uma mentalidade de ownership.

Isso significa que, ao receber uma demanda, a pessoa deverá assumir a responsabilidade pelo processo até sua conclusão.A pessoa deverá ser capaz de identificar problemas, buscar soluções, tomar iniciativa, coordenar prestadores e manter o proprietário informado, sem precisar de supervisão constante para cada etapa.

Requisitos

Fluência em inglês e espanhol, tanto na comunicação escrita quanto verbal.

Português será considerado um diferencial.

Excelente capacidade de organização.

Boa comunicação e atendimento ao cliente.

Perfil proativo e solucionador de problemas.

Forte senso de responsabilidade e ownership.

Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Boa atenção aos detalhes.

Conhecimento básico/intermediário de ferramentas como Excel, Google Sheets, email e sistemas administrativos.

Capacidade de ler e compreender contratos e documentos em inglês.

Disponibilidade para comunicação com inquilinos e prestadores quando necessário.

Disponibilidade

Disponibilidade para trabalhar aos sábados quando necessário, especialmente para atender demandas relacionadas a manutenção, entradas e saídas de inquilinos ou situações que exijam acompanhamento.

Flexibilidade para lidar ocasionalmente com situações que necessitem de atenção fora do horário comercial.

A disponibilidade aos sábados será conforme a necessidade da operação, não necessariamente todos os sábados.

 Diferenciais

Experiência anterior com Property Management.

Experiência com Real Estate ou administração de imóveis.

Experiência com contratos de aluguel.

Experiência com atendimento a inquilinos.

Conhecimento de manutenção residencial.

Experiência com fornecedores e contractors.

Conhecimento de sistemas de gestão de propriedades.

Experiência administrativa/financeira.