Assistente de Negócios Pessoa Física - Atendimento Digital | Sede Administrativa

Sobre a oportunidade

🚀 Oportunidade para Assistente de Negócios Pessoa Física na sede Administrativa em Erechim/RS
Estamos em busca de um talento para integrar a área de Desenvolvimento de Negócios. Procuramos um profissional com boa comunicação, familiaridade com ferramentas com o WhatsApp, capacidade de organização e habilidade para solucionar demandas de forma ágil e eficiente. É essencial gostar de atendimento digital, resolver demandas e dúvidas dos associados.Venha fazer parte do nosso time! 💚Oportunidade externa 
#LI-onsite 
#LI-BG1

Responsabilidades e atribuições
Responsável por atender solicitações espontâneas, dúvidas e suporte diário, garantindo agilidade e satisfação dos associados pelo WhatsApp.Realizar ofertas e efetivação de produtos e serviços financeiros.Facilitador digital:Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.Ser um promotor do cooperativismo.

Requisitos e qualificaçõesCertificação CPA – obrigatório para a posição (caso não tiver, tem o período de 120 dias para ter a certificação).Habilidade para atendimento e gestão de demandas via WhatsApp e outros canais digitais;Habilidade em negociação e condução de tratativas com associados;Conhecimento (desejável) em produtos e serviços financeiros;Capacidade de concentração e organização para atender as demandas;Visão orientada à automação de processos e ganho de escala operacional.Competências:Mentalidade de Aprendizagem ContínuaFoco na Experiência do Associado (Customer Experience)Relacionamento Interpessoal e ArticulaçãoComunicação Clara e EficazCriatividade e InovaçãoOrientação a Resultados e Negócios Organização e Gestão do Tempo

Informações adicionaisA certificação da Anbima, CPA, é requisito importante. Acesse o site www.anbima.com.br e entenda mais sobre o assunto.Pacote de Remuneração e Benefícios:💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;🎯 Gratificações semestrais;💹 Programa de Participação nos Resultados que variam de acordo com os seus resultados e metas alcançadas;🍽 Vale Alimentação/Refeição;🎁Cesta adicional de VA no final do ano🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge;👴 Previdência Privada de até 8% (você contribui com mesmo %)🕛 Adicional por tempo de serviço;📚 Auxílio Educação conforme política interna;🥳 Dayoff para aniversário;🧒 Auxílio Creche/Babá;🔐 Seguro de vida em grupo;🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Weelhub (Gympass);💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;🩺 Vitta - Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento💚 Optum - Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);👩‍⚕️ Zenklub - Bem-estar emocional (Coaching, nutrição, terapia holística, psicologias e psicanálise).🎉Ações de Valorização e Comemoração.