Assistente de Relacionamento com Cliente

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e atenta aos detalhes para atuar com rotinas de acompanhamento de carteira, cobrança, atualização de informações em sistema e suporte ao relacionamento com clientes e assessores.

Principais atividades:

Atualizar no sistema Redesul as datas das assembleias;

Conferir e anexar os resultados das assembleias;

Gerar e enviar boletos aos clientes;

Atualizar planilhas de pagamento e acompanhar pendências financeiras;

Realizar cobranças, conforme necessidade;

Manter contato frequente com assessores e clientes;

Apoiar a elaboração de relatórios e o acompanhamento da saúde da carteira;

Contribuir com ações voltadas à melhoria da experiência do cliente;

Apoiar demais rotinas operacionais e administrativas da função.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Conhecimento em informática e planilhas;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização, atenção e responsabilidade com prazos e informações.

Diferenciais:

Experiência com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;

Vivência com emissão de boletos e acompanhamento de pagamentos;

Familiaridade com sistemas de gestão e controles em planilha;

Experiência com relacionamento com clientes no pós-venda.

Benefícios:

Vale Alimentação - R$300,00.

Plano de Saúde – TEM Saúde – Acesso facilitado a atendimentos médicos, com descontos em farmácias, odontologia e ampla rede de parceiros.

Apoio Psicológico – Consultas psicológicas com condições especiais, reforçando nosso cuidado com sua saúde emocional e equilíbrio no dia a dia.

TotalPass – Academias, estúdios e bem-estar para manter sua performance física e mental em alta.

MediQuo – Telemedicina 24h para consultas rápidas, orientação médica e mais praticidade, de onde você estiver.

Educação Financeira – Cursos e conteúdos para você organizar sua vida financeira, planejar seu futuro e tomar decisões com mais segurança.

Universidade Redesul – Plataforma interna de desenvolvimento com trilhas de aprendizagem, capacitações estratégicas e conteúdos voltados para crescimento profissional e aceleração de carreira.

Empresa Pet Friendly – Traga seu pet e viva um ambiente leve, humano e com cultura moderna.