Assistente de Relacionamento - Crc

Sobre a oportunidade

Impulsione sua trajetória profissional com a Karsten!Somos uma empresa feita por pessoas, que há 143 anos revoluciona omercado de cama, mesa, banho e tecidos para decoração. Nossa essência está em valorizar cada etapa do processo, com cuidado e excelência.Tudo começa na Fiação, onde transformamos o algodão em fios de alta qualidade. Seguimos para a Preparação e Tecelagem, onde nascem nossos tecidos. No Beneficiamento, damos cor, toque e conforto único aos produtos. Em seguida, a Confecção traz os acabamentos que fazem toda a diferença. Por fim, a Expedição garante que nossos produtos cheguem até as casas de todo o Brasil com agilidade e carinho.Aqui, cada detalhe importa. E você pode fazer parte dessa história! Responsabilidades e atribuiçõesGarantir o atendimento de clientes, lojistas, representantes
solucionamento suas dúvidas frequentes, avaliações de reclamações, sugestões,
suporte ao cliente;Atendimentos ao representante: dúvidas frequentes,
avaliações de reclamações, suporte ao cliente;Cultivar e promover uma relação ativa com os clientes
internos e externos, buscando alternativas para solução dos problemas ou
solicitações dos clientes;Realizar Pesquisas de clientes, sempre que necessário por
estratégia da empresa;Participar do calendário de treinamento e desenvolvimento
com foco na melhoria de resultado / performance;Participar ativamente das campanhas do setor visando melhora
de resultados para os clientes e melhor performance individual no atendimento
ao cliente.

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento;Pacote Office;Vivência com atendimento ao cliente/público/SAC; Possui habilidades com a escrita;Horário: 08h às 17h40

Informações adicionaisAssistência Médica e Odontológica na Empresa, impulsionamos sua saúde e bem-estarAssociação Desportiva, para você aproveitar os momentos em família;Auxílio Educação, a evolução não para! Contribuímos com 50% do valor dos seus estudos;Convênio Farmácia, estamos presentes em todos os momentos seus e de sua família;Parceiros Descontos, para você aproveitar ao máximo;Plano de Saúde Unimed, o cuidar está em nossa essência, você e sua família são nossa prioridade;Plano Odontológico, seu sorriso em dia;PLR - Participação de Lucros e Resultados, premiamos quem faz acontecer com a gente;Restaurante na Empresa, facilitamos o seu dia a dia;Seguro de Vida, nos momentos difíceis o apoio é essencial;Topic, para você se deslocar com o máximo de conforto e segurança;Vale Transporte, para o seu deslocamento ser ainda mais prático;Vale Alimentação, para poder aproveitar ao máximo os finais de semana em família;Quick Massagem na Empresa, aproveite os momentos de intervalo e relaxamento;Comemorações por Tempo de Empresa, sua história faz toda a diferença e quem viveu ela com você também.E muito mais!