Assistente de Relacionamento

Sobre a oportunidade

🚀 O Grupo Huntington está em busca de Assistente de Relacionamento – Região de São Paulo!Se você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e gosta de atuar com atendimento, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira!💙 Sobre nósHá mais de 30 anos trabalhamos com o objetivo de oferecer a cada paciente e a cada tipo de família um tratamento individualizado, que atenda a critérios internacionais de qualidade e segurança. Todo esse cuidado tem um só objetivo: ajudar você a fazer dos sonhos a vida. Fazemos parte do Grupo Eugin, um dos líderes internacionais em reprodução assistida. Presente em 36 países e com unidades em 8 cidades no Brasil, o que torna possível uma intensa troca de conhecimento entre as diversas equipes multidisciplinares sempre com olhar nas necessidades individualizadas dos nossos pacientes.Responsabilidades e atribuições🔹 O que você fará:Realizar atendimento aos pacientes via telefone, WhatsApp e e-mailConduzir o relacionamento com leads e pacientes ao longo da jornadaRegistrar e acompanhar interações no sistema (RD Station e Zendesk)Apoiar na qualificação de leads e direcionamento para as áreas responsáveisEsclarecer dúvidas iniciais sobre serviços, exames e procedimentosGarantir agilidade, organização e qualidade no atendimentoContribuir para uma experiência positiva e humanizada do pacienteRequisitos e qualificações🔹 Perfil ideal:Experiência com atendimento ao cliente (telefônico e digital)Familiaridade com ferramentas de CRM, especialmente RD Station e Zendesk.Boa comunicação verbal e escritaEmpatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de públicoOrganização e capacidade de gerenciar múltiplos atendimentosProatividade e foco em soluçãoInformações adicionaisRemuneração e benefícios:⏲️Horário: Segunda a Sexta 13h00 às 19h20 e Sábado 06h45 às 13h20;💵 Bonus por resultado;🏋️‍♂️ TotalPass para cuidar da sua saúde e bem-estar;🩺 Convênio médico para você e sua tranquilidade;😁 Convênio odontológico;💳 Vale alimentação;💳 Vale Refeição;👶 Auxílio creche;💙 Desconto especial em tratamentos oferecidos pelo Grupo;👰Licença casamento 5 dias;