Assistente de Relacionamento - Viva Eventos

Sobre a oportunidade

Salário: a partir de R$ 1.900,00

Sobre a vaga

A VIVA Eventos, está em busca de um(a) Assistente de Relacionamento para atuar no Rio de Janeiro.

Essa posição é ideal para quem gosta de comunicação, organização e suporte ao cliente, com atuação próxima às consultoras de relacionamento e aos formandos/comissões de formatura. O(a) profissional fará parte de uma rotina dinâmica, com interface entre áreas internas, apoio em processos administrativos e acompanhamento de demandas do pós-venda.

Principais responsabilidades

Atender formandos e comissões de formatura, prestando suporte com clareza e cordialidade;
Apoiar operacionalmente as consultoras de relacionamento nas rotinas do dia a dia;
Agendar e organizar reuniões, agendas e compromissos;
Enviar briefings de produtos personalizados;
Elaborar atas e apoiar formalizações internas;
Acompanhar solicitações entre diferentes setores, garantindo fluidez na comunicação;
Disparar comunicados, campanhas e pesquisas de NPS;
Atualizar planilhas, controles internos e CRM;
Dar suporte às demandas operacionais do pós-venda.

Sobre o ambiente de trabalho

A vaga exige um perfil organizado, comunicativo e colaborativo, com capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter boa qualidade no atendimento. A atuação envolve contato frequente com diferentes áreas e clientes, em um contexto de relacionamento e suporte operacional.Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios

Habilidade de comunicação clara, cordial e objetiva;
Conhecimentos intermediários no Pacote Office;
Organização para gestão de agendas, controles e follow-ups;
Facilidade para lidar com múltiplas demandas e priorização de atividades.

Competências comportamentais desejadas

Proatividade e senso de responsabilidade;
Boa escuta e postura colaborativa;
Atenção aos detalhes;
Agilidade para apoiar processos internos e externos;
Facilidade para lidar com clientes e equipes de diferentes setores.

Diferenciais desejáveis

Vivência com atendimento ao cliente, relacionamento ou rotinas administrativas;
Experiência com CRM, planilhas e controles internos;
Familiaridade com pesquisas de satisfação e processos de pós-venda.Informações adicionaisVale Transporte;
Vale Refeição/ Alimentação;
Day Off Aniversário;
Wellhub (Gympass);
Conexa Saúde;
Plano de saúde após experiência.
Comissão por metas trimestral.