Assistente de Retencao ao Cliente
MHNET Telecomunicações Ltda
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
• Entregar metas e indicadores sob sua responsabilidade
• Atender solicitações de cancelamento de clientes
• Propor soluções e alternativas para retenção, conforme portfólio disponível
• Registrar interações e informações no sistema
• Atuar nas plataformas voltadas à retenção de clientes
• Implementar melhorias nos processos e fluxos de atendimento
• Solicitar apoio em casos de maior complexidade ou necessidade de acesso específico
• Trabalhar em conjunto com outras áreas para efetivar retenções
• Atender público interno e externo
• Realizar viagens, quando necessário
• Atuar conforme normas de Compliance, Código de Ética e políticas da empresa
Benefícios informados
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Starbem – Teleatendimento em Saúde e Bem-estar
- Seguro de vida em grupo
- Faculdade Corporativa – Mhnet Ensina
- Desconto no plano de internet após período de experiência
- Day Off no aniversário
- Live Premiada
- Plano móvel exclusivo
- Wellhub (Gympass)
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.