Efetivo
Assistente de Suporte ao Parceiro
GFT Promotora
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
A vaga é para: Assistente de Suporte ao Parceiro
O profissional será parte do time que faz atendimento ao aos parceiros, oferecendo suporte na jornada de contratação de crédito.
O que você vai fazer?
Realizar atendimento aos parceiros com foco em operações de crédito por diferentes canais (e-mail, telefone e chat );
Registrar, acompanhar e resolver solicitações e chamados;
Apoiar os parceiros na utilização de sistemas e ferramentas;
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos;
Esclarecer dúvidas sobre processos, produtos e serviços;
Rotinas de negociação com outras áreas interligadas com os processos para solução de demandas;
O que você precisa ter?
Ensino Médio ou Ensino Superior;
Experiência com a área de atendimento ou telemarketing;
Experiência em empresas de consignado;
Boa comunicação;
Boa escrita;
Proatividade
São considerados diferenciais:
Conhecimento de funil de vendas/suporte e ferramentas de CRM;
Experiência em produtos de consignado e serviços financeiros
Excel básico.
Informações adicionais:
Vaga 100% presencial - Fortaleza
Horário da Vaga: Segunda a quinta das 08:00 às 17:30 e as sexta: 08:00 ás 17:00
Contratação modelo CLT
Plano de Saúde | Hapvida;
Plano Odontológico | Hapvida ou SulAmerica
Dayoff
Vale Transporte ou Vale combustível
Vale Refeição (31,00 ao dia) | Cartão IFood benefícios
Bonificação por metas (após o período de experiência)
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.