Efetivo
Assistente de Suporte Técnico - N1
NEX INTERNET LTDA
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Descrição da Vaga: Assistente de Suporte Técnico - N1
Responsabilidades:
Atender e registrar chamados de suporte técnico de nível 1.
Realizar triagem e diagnóstico inicial de problemas técnicos.
Providenciar suporte remoto ou presencial aos usuários.
Escalonar chamados para níveis superiores, quando necessário.
Manter a documentação atualizada dos chamados e soluções aplicadas.
Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico de nível 1.
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows
Habilidade de comunicação clara e objetiva.
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Certificações em suporte técnico serão consideradas um diferencial.
Benefícios informados
- Cesta de natal
- Plano de carreira
- Vale transporte
- Seguro de vida
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.