Assistente de Tecnologia da Informacao

Sobre a oportunidade

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conhecer!#oquecorrepelanossafibra #timedefibraResponsabilidades e atribuiçõesAtuar na sustentação dos sistemas de faturamento, arrecadação e fiscal dos segmentos B2B e B2C, garantindo a continuidade das operações da companhia.Monitorar e acompanhar as rotinas recorrentes de faturamento, arrecadação, integrações sistêmicas, retornos bancários, habilitações e processos fiscais.Prestar suporte às integrações entre sistemas corporativos e parceiros, incluindo Salesforce, prefeituras e instituições financeiras.Analisar, tratar e acompanhar incidentes, garantindo a rápida identificação e resolução de falhas em conjunto com fornecedores e áreas de negócio.Executar e acompanhar rotinas operacionais críticas, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.Gerenciar requisições e demandas de evolução, realizando análise funcional, priorização e acompanhamento da implementação.Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e indicadores da área.Identificar oportunidades de automação, melhoria e padronização dos processos, aumentando a eficiência e a confiabilidade das operações.Colaborar com equipes internas, fornecedores e áreas de negócio para garantir a estabilidade dos sistemas e o atendimento às necessidades da empresa. Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas é um diferencial.Experiência prévia em ambientes corporativos de médio ou grande porte.Boa capacidade analítica, comunicação técnica clara e foco em resultados.Conhecimentos intermediários a avançados em infraestrutura, redes, servidores e segurança.Informações adicionaisAssistência médicaAssistência odontológicaVale RefeiçãoSeguro de vidaVale TransporteGiga Inclusão - auxílio dependentes PCDTotal PassDay off no aniversárioLicença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidasPsicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)Plataforma de Cursos na IntranetTour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diáriaPortal de Parcerias Samsung