Assistente de TI (Assistente de Tecnologia da Informação)

Sobre a oportunidade

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no suporte aos usuários e na manutenção da estrutura de tecnologia da empresa, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas, redes e recursos de informática.

Principais atividades:

Prestar suporte técnico aos colaboradores, presencialmente e/ou remotamente;

Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos;

Realizar configurações de sistemas, programas, e-mails e acessos;

Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, internet e rede;

Apoiar na criação, alteração e bloqueio de usuários e acessos;

Realizar manutenção preventiva e acompanhar chamados de suporte;

Auxiliar no controle e organização dos equipamentos e ativos de TI;

Apoiar a equipe de TI em atualizações, instalações e demais demandas da área;

Orientar os colaboradores quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos;

Manter registros das ocorrências e soluções realizadas.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Desejável curso técnico ou graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;

Conhecimento básico/intermediário em informática, hardware, software e redes;

Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários;

Organização, proatividade e capacidade de solucionar problemas.

Perfil desejado:
Pessoa organizada, comunicativa, proativa e com facilidade para resolver problemas, que tenha interesse em tecnologia e disposição para aprender e crescer na área de TI.