Assistente Financeiro de Atendimento

Sobre a oportunidade

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP.
Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time!

Principais atividades:

Realizar ajustes contratuais e alterações financeiras no sistema;

Emitir e reenviar boletos, faturas e notas fiscais, acompanhando pagamentos e atualizações no sistema;

Monitorar inadimplência, realizar negociações, aplicar estratégias de cobrança e conduzir cancelamentos;

Atender clientes por telefone, chat e e-mail, prestando suporte financeiro e enviando documentações;

Apoiar na análise de crédito, controle de recebíveis e elaboração de relatórios de indicadores;

Executar lançamentos, conciliações e rotinas administrativas no sistema financeiro;

Atuar com cordialidade e eficiência, contribuindo para a satisfação do cliente e os resultados da empresa.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Desejável experiência atendimento ao cliente;

Pacote Office Básico;

Conhecimento básico em análise de crédito, cobrança e negociação de débitos;

Boa comunicação verbal e escrita;

Organização e atenção a detalhes;

Capacidade de negociação e argumentação;

Foco em solução de problemas e atendimento ao cliente;

Trabalho em equipe e proatividade.

Horário de trabalho:

Segunda à sexta, das 08h às 17h. Sábados Alternados.

Benefícios:

Vale Transporte ou auxílio combustível;

Comissionamento;

Vale Refeição (R$ 26,50 por dia);

Convênio Médico subsidiado (Samaritano);

Seguro de Vida;

Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

Convênio com farmácia;

Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto);

Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade);

Reembolso Creche de até R$ 467,00;

Clube Click Vantagens;

TotalPass;

Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.

Venha se conectar conosco!