Assistente Jurídico(a)

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de profissionais para compor nosso time Jurídico, com oportunidades de atuação nas áreas de Contencioso, Controladoria Jurídica e Ouvidoria. O profissional poderá atuar em diferentes frentes da operação, apoiando atividades jurídicas, administrativas e de atendimento, contribuindo para a eficiência dos processos e para a excelência no atendimento aos clientes internos e externos.

A definição da área de atuação será realizada ao longo do processo seletivo, considerando o perfil do candidato e as necessidades da equipe.

Responsabilidades

Apoiar as atividades das áreas de Contencioso, Controladoria Jurídica e Ouvidoria;

Realizar acompanhamento e gestão de processos judiciais e administrativos;

Inserir, atualizar e monitorar informações em sistemas jurídicos;

Controlar prazos, documentos e correspondências processuais;

Apoiar a interface com escritórios parceiros e áreas internas;

Elaborar relatórios, subsídios e controles da área;

Atuar no cadastro, triagem e direcionamento de demandas recebidas;

Analisar solicitações e reclamações, realizando o acionamento das áreas responsáveis para obtenção de informações e soluções;

Prestar atendimento aos clientes por e-mail, telefone e WhatsApp, quando necessário;

Contribuir com iniciativas de melhoria de processos, automação e eficiência operacional;

Apoiar atividades especializadas relacionadas à gestão operacional do departamento jurídico.

Requisitos

Graduação em Direito (cursando a partir do 8º período ou concluída) ou Administração (para atuação na Ouvidoria);

Conhecimento em Direito Civil e Direito do Consumidor;

Desejável conhecimento em Direito da Saúde;

Desejável experiência como Assistente Jurídico, Estagiário Jurídico ou em atendimento ao cliente;

Vivência com sistemas dos Tribunais (ESAJ, PJe, Projudi e e-Process) será um diferencial para atuação jurídica;

Conhecimento básico em Excel e Pacote Office;

Boa comunicação oral e escrita;

Organização, senso de urgência e atenção aos detalhes;

Proatividade, comprometimento e facilidade para trabalhar em equipe;

Escuta ativa e foco na melhor experiência para clientes e parceiros.