Atendente

Sobre a oportunidade

Objetivos do cargo:

Atender os clientes pessoalmente, por telefone e por e-mail, fornecendo informações sobre produtos, serviços e processos.

Realizar cadastros de clientes e atualizações de dados no sistema interno, garantindo a precisão e a integridade das informações.

Auxiliar os clientes no processo de compra, resolvendo dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz.

Manter registros organizados de todas as interações com os clientes, pedidos e outras atividades administrativas.

Colaborar com outras equipes para garantir um fluxo de trabalho integrado e eficiente.

Realizar tarefas administrativas gerais, como arquivamento, controle de documentos e organização do ambiente de trabalho.

Participar de treinamentos e reuniões de equipe para atualização de conhecimentos e alinhamento de procedimentos.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e cadastros, contribuindo com sugestões para otimização das operações.

Requisitos:

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, e excelente digitação.

Habilidade para resolver problemas de maneira eficaz e com atitude positiva.

Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.

Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão dos registros e cadastros.

Domínio de ferramentas de software, como Microsoft Office, em especial, Microsoft Word.

Ensino médio completo; graduação ou cursos relacionados são um diferencial.

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções administrativas é uma vantagem

Benefícios:

Salário competitivo, com oportunidades de crescimento na carreira.

Ambiente de trabalho colaborativo e equipe dedicada.

Benefícios adicionais, como plano de saúde (médico e odontológico), vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, adiantamento de salário, entre outros, de acordo com as políticas da empresa.