Pessoa jurídica
Atendente de Redes Sociais e Moderação
ClickCannabis
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
Buscamos uma pessoa para responder e moderar comentários nas redes sociais da Click, ajudando a manter nossas publicações e anúncios organizados e o público bem atendido.
Suas responsabilidades:
Participar da organização inicial dos comentários acumulados e realizar a manutenção diária.
Seguir as prioridades do painel de anúncios de maior investimento.
Aplicar os critérios definidos para responder, ocultar, excluir e encaminhar comentários.
Identificar reclamações, reunir as informações necessárias e sinalizar os casos à coordenação.
Registrar as revisões realizadas e as pendências no controle da equipe.
Cumprir os padrões de atendimento e as metas estabelecidas.
O que buscamos:
Boa comunicação escrita, atenção e organização.
Familiaridade com Instagram e Facebook.
Habilidade para responder dúvidas e reclamações com clareza e respeito.
Facilidade para seguir processos e utilizar ferramentas digitais.
Diferenciais:
Experiência em atendimento nas redes sociais e moderação de comentários.
Condições:
Contratação PJ
Trabalho 100% remoto.
Atuação opcional aos finais de semana, com adicional por diária.
Metas de atendimento, moderação e qualidade.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.