Atendente de Relacionamento

Sobre a oportunidade

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um(a) profissional com perfil comercial, comunicativo e orientado a resultados, para atuar na captação e conversão de novos alunos, por meio de atendimento presencial e ações externas.É importante possuir vivência com vendas externas e relacionamento B2B, atuando na construção de parcerias com escolas, empresas e comércios locais, além de habilidade para negociação, persuasão e fechamento de vendas.Implementar estratégias de conversão de leads, acompanhando o funil de vendas;Atender candidatos presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre cursos, processos seletivos e matrículas;Realizar ações de captação ativa para conversão de interessados em alunos matriculados;Acompanhar e nutrir os leads ao longo do funil de vendas, garantindo uma experiência positiva durante toda a jornada do candidato;Atualizar corretamente os sistemas e registros de atendimentos;Trabalhar com metas individuais e coletivas de atendimento e conversão;Realizar eventos internos e externos voltados à divulgação e captação de alunos.Vivencia em captação B2B (Parceria).

Requisitos e qualificações✅ Ensino médio completo, desejável estar cursando ensino superior como Gestão Comercial, Marketing, Administração e correlatos.

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Perfil comercial consultivo e analítico, com habilidade para identificar oportunidades, compreender as necessidades dos clientes e conduzir negociações orientadas por resultados.

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Excelente habilidade de comunicação interpessoal, de forma verbal e escrita, com capacidade de persuasão e influência.

✅ Experiência no setor educacional será considerado um diferencial.Informações adicionaisSalário: Compatível com o mercado.🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica opcional;🛡️ Seguro de vida;🚌 Vale-transporte;🍽️ Vale-refeição;💪 TotalPass;🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.Local de trabalho: São Bernardo do CampoModalidade: 100% presencialHorário de trabalho: 
13h00 as 22h00 de segunda a sexta-feira e sábados das 09:00 as 13:00.