Efetivo
Atendente de Telemarketing - Crc | Presencial
C E M SANTOS LTDA
A candidatura é feita no site responsável pelo anúncio.
Sobre a oportunidade
O Atendente de Telemarketing é responsável por realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e serviços, registrando reclamações e sugestões. Este profissional deve possuir habilidades de comunicação, paciência e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
Realizar atendimento telefônico aos clientes, seguindo roteiros e scripts pré-definidos pela empresa.
Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, serviços, promoções, prazos de entrega, entre outros.
Fornecer informações precisas e claras, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes, encaminhando para os setores responsáveis.
Realizar vendas de produtos e serviços, seguindo as estratégias e metas estabelecidas pela empresa.
Manter atualizados os registros de atendimento, garantindo a precisão das informações.
Resolver problemas dos clientes de forma ágil e eficiente, buscando a melhor solução para cada situação.
Realizar follow-up com os clientes, garantindo a resolução completa de suas demandas.
Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa, visando o aprimoramento contínuo de suas habilidades.
Manter a postura profissional e cordial durante todo o atendimento, transmitindo confiança e segurança aos clientes.
Antes de se candidatar
Confira requisitos, prazos e condições diretamente no endereço de candidatura. A Agência Sertão organiza e apresenta as informações do anúncio, mas o processo seletivo é conduzido pelo responsável indicado na página de origem.