Atendente Financeiro

Sobre a oportunidade

MGP IOT SERVICES nasceu há mais de 15 anos, em Maringá, com um propósito claro: levar internet de qualidade para quem ainda não tinha acesso. Desde então, crescemos e nos tornamos referência no fornecimento de internet via fibra óptica.

Se você busca um lugar para crescer e fazer a diferença, a MGP IOT SERVICES é o seu lugar!

Estamos em busca de um(a) Atendente Financeiro(a) para integrar nossa equipe. Esse profissional será responsável pelo atendimento aos clientes em demandas financeiras, prestando suporte com agilidade e qualidade, realizando emissão de boletos, negociações, acordos, esclarecimento de dúvidas sobre pagamentos e faturas, além de efetuar alterações cadastrais e acompanhar solicitações, sempre prezando pela excelência no atendimento e na satisfação do cliente.

Requisitos:

Ensino Médio completo.

Conhecimento básico em informática e Pacote Office.

Boa comunicação, organização e facilidade para atendimento ao público.

Experiência com atendimento financeiro.

Desejável:

-Boa comunicação;
-Organização e proatividade;
-Responsabilidade e comprometimento;
-Atenção aos detalhes;
-Facilidade de aprendizado;
-Boa capacidade de negociação;
-Trabalho em equipe;
-Empatia e foco na experiência do cliente.

Responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes referente a pagamentos e questões financeiras;
Emitir boletos, negociar débitos e formalizar acordos;
Efetuar solicitações de troca de titularidade;
Processar alterações de plano e mudanças de endereço;
Abrir e acompanhar ordens de serviço e agendamentos;
Realizar cobranças de clientes inadimplentes;
Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até sua conclusão;
Prestar suporte e esclarecimentos relacionados aos serviços contratados.

Instruções adicionais:

Horário de segunda a sexta-feira das 14h às 20h e aos sábados das 9h às 15h OU das 11h às 17h (por escala)

Benefícios:

- Vale alimentação (R$ 29,34 o dia trabalhado, média de R$ 750,00, sem descontos)
- Plano de Saúde - Santa Casa (Inclusão após experiência, custos 100% cobertos pela empresa)
- Plano odontológico - Uniodonto (Inclusão após experiência, custos 100% cobertos pela empresa)
- Seguro de vida.
- Convênio para descontos com Instituição de Ensino Superior.
- Bonificação por desempenho. 

Desejo candidato com experiência

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Médio

Salario: R$ 1.800,00 + beneficios 

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Residencial Tuiuti