Atendente Receptivo Sac - Digital

Sobre a oportunidade

Já pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.Salário e benefício: R$ 1.621,00 + R$ 285,00 (Vr ou Va);Escala: 6X1 (folgas ALTERNADAS aos finais de semana);Horário de trabalho disponíveis: 08:00 às 14:20 ou das 14h20 às 20h40;Jornada: 06h20 por dia;Treinamento: Disponibilidade TOTAL das 08:00 às 14:20;Local de trabalho: Santana - São Paulo, SP - Zona norte (Próximo ao metrô Santana);Modelo de trabalho: 100% Presencial;Inicio imediato.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento receptivo a clientes de soluções financeiras prestando suporte em produtos e serviços bancários digitais.Atender usuários via voz e esclarecer dúvidas sobre cartões, limites e pagamentos;Registrar e atualizar informações no sistema;Encaminhar demandas complexas às áreas responsáveis;Garantir atendimento humanizado, empático e ágil.Requisitos e qualificaçõesAcima de 18 anos; Ensino médio completo; Conhecimentos básicos em informática; Boa comunicação; Habilidade para trabalhar em equipe;Com ou sem experiência no call center.Informações adicionaisO que te oferecemos:🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;🏫 Auxílio Creche;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência Médica;🦷Assistência Odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para Pet;e muito mais...