Atendimento ao Cliente

Sobre a oportunidade

Vaga: Atendimento ao cliente 

Estamos em busca de um profissional comunicativo, organizado e proativo para fazer parte da nossa equipe. Será responsável pelo atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, realização de cadastros, agendamentos, orientação aos pacientes e suporte às atividades da recepção.

Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente ou recepção

Boa comunicação e escrita

Conhecimento básico de informática

Comprometimento e responsabilidade

Diferencial experiência em vendas

Diferencial experiência área da saúde

Disponibilidade de horários para escala 6x1 a partir de 6h

Oferecemos:

Salário fixo + premiações

20% de insalubridade

Café preto e almoço na empresa

Descontos de até 50% em exames realizados na clínica

Vale-transporte ou auxílio combustível

Acesso à área de lazer em Caldas, sem desconto para o funcionário

Prêmio assiduidade de R$ 130,00

Gratificação após o período de experiência

Atividades:

 Recepcionar pacientes e visitantes que chegam à clínica, auxílio na entrega de senhas.

Realizar cadastro e abertura de fichas de atendimento. 

Orientar pacientes sobre exames, consultas, procedimentos e localização dos setores.  

Conferir documentos e dados necessários para atendimento. 

Realizar agendamentos via whatsapp ou ligações, confirmações e remarcações de exames e consultas. 

Atender e esclarecer dúvidas de pacientes em balcões de informações ou qualquer outro local da clínica.

Organizar o fluxo de pacientes na recepção, direcionando-os para os setores responsáveis. 

Atendimento no caixa se necessário.

Auxiliar na organização de documentos, guias e registros de atendimento. 

Manter a recepção organizada e adequada para o atendimento ao público. 

Realizar qualquer outra demanda que surgir no departamento.